A IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS
As redes sociais (RRSS) deixaram de ser uma opção. É essencial obter clientes, acrescentar valor às marcas e crescer como um negócio. As redes sociais tornaram-se rapidamente um dos aspetos fundamentais do marketing digital.
Há anos, os meios de comunicação entre empresas e potenciais clientes eram a visita presencial ou o telefone, mas hoje são adicionados a esses canais, correio e redes sociais. Se quisermos manter a nossa empresa no radar, temos de cobrir (na medida do possível) todos os canais de comunicação com clientes e potenciais clientes.
Eis as razões mais relevantes para o seu negócio manter boas contas nas redes sociais:
1. Não custa nada
Em maior alcance, não têm custos. Da mesma forma, é possível pagar pela publicidade nas redes sociais, o que ajuda a chegar mais rapidamente aos consumidores a um preço relativamente baixo (em comparação com outras estratégias de marketing).
O único inconveniente deste ponto das redes sociais é que exigem um elevado investimento de tempo, para isso a opção que muitas empresas escolhem é recorrer a especialistas de marketing, que ajudarão na criação de uma estratégia de marketing de rede adequada a cada empresa.
2. Alcançar potenciais clientes nunca foi tão fácil
Quando uma empresa tem redes sociais gera mais confiança, o alcance das suas mensagens é estendido aos milhões de utilizadores que diariamente investem em média 2 horas e 25 minutos ligados a estas plataformas. Em Espanha, a penetração das redes sociais atinge 87% dos internautas entre os 16 e os 65 anos de idade através das Redes Sociais. Isto apresenta, apenas no nosso país, cerca de 29 milhões de utilizadores de RRSS aproximadamente.
3. Ganhar notoriedade e tráfego para a web
As redes sociais geram mais fiabilidade para os clientes. 1 em cada 3 utilizadores dizem que as marcas com redes sociais ativas geram mais confiança. Além disso, quando os clientes vêem um negócio a publicar conteúdo original ou a responder a perguntas, ajuda-os a construir uma imagem de marca positiva nas suas mentes.
Por sua vez, um dos grandes benefícios das redes sociais é o aumento do tráfego para o site. Manter as redes sociais ativas e gerar conteúdo de qualidade está a oferecer aos utilizadores da rede uma razão para visitarem o seu website.
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