Adaptarse o morir. Para toda empresa esto requiere posicionar su marca a través del marketing digital. Dentro de este tipo de marketing encontramos a dos imprescindibles: el SEO y el SEM. Ambas estrategias tienen el mismo objetivo: posicionarse primero en los buscadores y ser más visibles en Internet. Pero obviamente, aunque tienen el mismo objetivo no son lo mismo. ¿Cuáles son las diferencias? ¿Cuál de estas estrategias es mejor para mi negocio?

¿QUÉ QUIEREN DECIR ESOS NOMBRES?

Como la mayoría de términos relacionados con el marketing, y la tecnología, los nombres de estas prácticas tan conocidas son en inglés, las siglas corresponden a los siguientes nombres:

SEO: Search Engine Optimization (optimización para motores de búsqueda).

SEM: Search Engine Marketing (marketing en motores de búsqueda).

Una vez conocido su nombre vamos a explicar cuales son sus características y diferencias principales.

SEO

El SEO (Search Engine Optimization), o como mencionamos anteriormente optimización para motores de búsqueda, se puede definir como el conjunto de técnicas y estrategias que ayudan a mejorar la visibilidad de las webs en los motores de búsqueda. En España, y la mayoría de países, las estrategias de SEO se centran en el buscador más utilizado, Google.

Dentro de este concepto es de vital importancia destacar que el SEO se centra en obtener resultados orgánicos. Esto significa que se busca la visibilidad de forma natural, satisfaciendo los algoritmos y aportando valor para que el buscador nos posicione en los más alto sin necesidad de pagar.

Los conceptos más relevantes a tener en cuenta a la hora de mejorar el posicionamiento orgánico de nuestra página web son:

• Page Rank: Ranking de la página, es la posición en la que aparece nuestra página cuando realizamos una búsqueda en un motor de búsqueda
• Palabras claves: Son las palabras que introducimos en el motor de búsqueda con las que queremos que nuestra página aparezca, a ser posible lo más arriba posible en el listado de resultados

Es importante entender, que el segundo concepto es una decisión estratégica y personal de cada empresa. Por qué quiero que me encuentre mis clientes o las empresas o usuarios que no son clientes? Un error muy extendido es centrarse en que nuestra web aparezca lo más arriba posible en el listado de resultados con palabras relacionadas con el nombre de nuestra empresa o de un producto concreto, pero uno debe plantearse lo siguiente: si una persona no conoce el nombre de mi producto, marca o empresa, por qué trabajar para ello? No es mejor pensar en las palabras que teclearíamos si estuviésemos buscando productos o empresas como la nuestra, y que con esas búsquedas nuestra web apareciese de las primeras?

Este tipo de cuestiones y reflexiones son importantes a la hora de diseñar y desarrollar la estrategia de SEO, ya que afectará a todo, desde las etiquetas meta o metatags de la página web, hasta los textos que publicamos en redes sociales o en el blog de la página si tenemos uno. Toda la parte técnica que rodea al SEO deberá tener en cuenta POR QUÉ QUEREMOS QUE NOS ENCUENTREN LOS USUARIOS EN INTERNET. Si obviamos esto, es posible que el tráfico que recibimos no sea de nuestro público objetivo y por tanto debamos volver a rehacer todo el trabajo de SEO para que los motores de búsqueda nos identifiquen como lo que somos y hacemos realmente.

A lo largo de los años las estrategias de SEO se han ido sofisticando. Grosso modo, existen dos factores fundamentales que influyen en este posicionamiento orgánico: la relevancia y la autoridad.

SEM

El SEM (Search Engine Marketing), en castellano marketing en motores de búsqueda, se refiere a las técnicas de posicionamiento web a través de publicidad en motores de búsqueda. Los contenidos que utilicen SEM, aparecerán al inicio de los resultados con el distintivo de “Anuncio”.

En el SEM hay muchos factores importantes a tener en cuenta. Entre ellos, las palabras clave que son mejores a la hora de pujar para cada determinada web, el público objetivo, el objetivo de la campaña y el presupuesto que se desea invertir.

En España, la plataforma más utilizada para anunciarse es Google Adwords.

Diferencias entre SEO y SEM

Como hemos visto, ambas buscan mejorar el posicionamiento de un sitio web dentro de los motores de búsqueda. De igual manera ya hemos podido comprobar que no son iguales y cada una de ellas busca de manera distinta ese mismo objetivo.

La principal diferencia recae en el coste. En el SEM el coste es continuo y está ligado a cada visita o a un número de impresiones, coste por click. Por otro lado, el SEO tiene un coste ligado al trabajo de optimización (por parte de un profesional o agencia).

La segunda gran diferencia es el tiempo de obtención de resultados. Los resultados obtenidos con el SEO se comienzan a ver a medio/largo plazo, mientras que con el SEM a corto plazo, en muchos casos de inmediato.

¿Qué estrategia elegir?

No existe una solución única. En Possible, te proponemos analizar tu negocio para ver cual de ellas te resultará más beneficiosa, aunque en la mayoría de los casos la solución más eficaz es una mezcla entre ambas.

Aún así, lo que Possible ha descubierto es que no se necesitan grandes inversiones para promocionar un negocio o producto. Con el uso de las tecnologías digitales e internet, un negocio puede aumentar su reputación, contactos, clientes y ventas. Todo ello gracias a un tipo de marketing denominado como Marketing Digital. En concreto al inbound marketing, que se centra en ganar el interés de los usuarios a través de contenido de calidad y comunicación two-way, en vez de comprarlo. 

Obviamente, no existe un botón mágico en el teclado del ordenador que genere una campaña de marketing digital, pero sí hay pequeños conceptos que uno debe manejar para entender a los profesionales con los que trabajes o si intentas hacerlo tu mismo. 

Imprescindibles (que Possible ya ha realizado) para una buena estrategia de marketing digital

Llevamos ya un tiempo incorporando y adaptando nuestro negocio. Aquí nuestros imprescindibles para una correcta estrategia digital: 

• Renovar la imagen: La imagen corporativa de una empresa es de vital importancia sobre todo de cara al usuario de las tecnologías digitales. En Possible, como hemos explicado anteriormente, se ha realizado un rebranding de la imagen de la empresa para adaptarla a la madurez y a las nuevas tendencias. Cabe recordar que las marcas a día de hoy ya no son atemporales, donde un logo vale para toda la vida. Es importante ir adaptando la marca e imagen a los cambios del entorno, de la propia empresa y también, en cierta medida, a las tendencias»

• Una web consistente: El sitio web de una empresa es la columna vertebral de la estrategia digital. No importa qué tipo de empresa eres, tu web debe demostrar la misma profesionalidad que tus productos o servicios. Con nuestro cambio de imagen corporativa, también realizamos una modernización de nuestra web, que transmite mejor nuestro concepto y visión empresarial. Además, es importante tener un lugar dónde poder volcar los eventos e hitos de la empresa, plasmar de manera directa cuáles son los pilares, misión y valores e incluso los objetivos, ya sean cuantitativos o cualitativos. Esto genera cercanía al público y/o a los posibles clientes. 

• Ayuda de profesionales: Por el tamaño de empresa actual, nos era imposible disponer de un equipo dedicado y presupuesto suficiente para abordar una estrategia de marketing muy ambiciosa. Lo que hemos hecho es incorporar a nuestro equipo marketer, directa o indirectamente, que nos ayudan a gestionar todas esas estrategias para impulsar nuestro negocio. 

• Redes sociales: En pleno apogeo de las redes sociales, es imposible que alguna empresa que busque potenciar su mercado y/o marca no utilice activamente alguna red social. Y repito activa, pero también conscientemente. Hay que ser selectivo en lo que se publica, a la vez que se debe mantener la periodicidad y el buen gusto. 

Conceptos a conocer antes de poner las manos en la masa

El marketing es una disciplina tan compleja como cualquier otra, y como tal, escucharás a los profesionales de esta rama hablando en un extraño lenguaje entre castellano y élfico. Fuera bromas, el marketing utiliza mucha terminología propia que es recomendable conocer para poder entender a los profesionales de esta materia: 

• SEO: “Search Engine Optimization” (optimización de motores de búsqueda) es el posicionamiento en los buscadores de manera orgánica. Es imprescindible para posicionar nuestra web en los buscadores (google, yahoo,…) y en consecuencia conseguir más visitas. Para poder obtener un buen SEO es importante que la página web no tenga fallos en el etiquetado html, o que esté bien estructurada a nivel de párrafos, número de palabras por página, que tenga las meta descripciones y los títulos en las imágenes etc.. Existen numerosas herramientas online que te facilitaran el análisis de tu página en cuanto al SEO y que te ayudarán a mejorarla para que esté lista para ser indexada por los motores de búsqueda.

• SEM : Es fácil confundirlo con el SEO, pero el SEM requiere un pago. Se resumiría en campañas con enlaces en los buscadores en los que apareces dependiendo de las palabras clave seleccionadas. 

• Branding: se refiere al proceso de hacer y construir una marca. La imagen que proyectas a los clientes y por la cual te diferencias de tus competidores. 

• Lead: un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y pasa a ser registrado en su base de datos con el que se puede interactuar. 

• Engagement: es la capacidad de crear una relación sólida y permanente  entre la marca/empresa y los usuarios. 

• Responsive: o diseño responsive, es adaptar el contenido a los distintos dispositivos. Más allá del ordenador, cada vez se utiliza más el móvil y la tablet. 

• Target: es el público objetivo. Ya sea de tu producto o  de tu campaña de marketing digital. 

En definitiva, el marketing digital es una opción más económica y moderna de impulsar un negocio o producto. Pero como buena disciplina, requiere de conocimientos técnicos, objetivos claros e inversión. Desde Possible, siempre animamos a incentivar aquellos cambios que ayudan a mejorar la visibilidad, ventas y reputación de las empresas. Siempre teniendo en cuenta que la base del éxito es el análisis exhaustivo, la planificación estratégica y una ejecución sensata. 

¿Cuál es la estrategia de marketing digital que usas para tu empresa?